Вопросы, основанные на потребности или интересе
«Если бы существовал лучший способ продвигать на рынке... (название продукта или услуги), вас это заинтересовало бы, не так ли?» «Если бы я сказал вам, как избежать инфаркта, вы наверняка прислушались бы, верно?»
Интернет-магазин itbox.ua предлагает
по доступным цена. Отличное качество и гарантия!
Загадочные утверждения
«Когда вы складываете руки, какая из них лежит сверху — правая или левая?» (Это начало было использовано в речи о привычках и трудности их изменения.)
«Главное имущество вашей компании никогда не отражено в бухгалтерском балансе!» (Начало речи о ценности рабочего коллектива.)
Комплименты
«Президент рассказал о том, какой большой вклад вы вносите в улучшение имиджа компании. Это говорит о том, что вы...»
«За прошлый бюджетный год продажи увеличились на 121 процент. Искренне поздравляю с важным достижением! Это говорит о том, что вы...»
Примечание. Начиная выступление с комплимента, следует основываться на том или ином конкретном факте, а не на общем впечатлении или слухах, что может быть интерпретировано как неискренняя лесть.
Случай из жизни
«Вечером в четверг, подходя к своей машине, я увидел красивый красный спортивный автомобиль, проезжавший мимо. Я слышал шум шин. Прижатые тормозные колодки замедляли движение автомобиля; он буквально полз вперед по разбитой гравийной дороге.
В этот момент я понял, что нечто похожее творится с нашей системной сетью. Новейшие программы и компьютеры оказываются бессильными из-за устаревшей кабельной системы. Только новые волоконно-оптические кабели помогут нам реализовать возможности новейшего оборудования».
В каждом выступлении всегда заключено целых три речи: то, что вы делали на практике, то, как вы говорили, и то, как бы вы хотели говорить.
