Некоторые люди очень чувствительны. Например, Эшли не может спокойно воспринимать критику и всегда, когда ее идеи отвергают, начинает обороняться.
Медицинский интернет-магазин EZO Market предлагает только качественный
Как с ней поступить? Не указывать сразу, в чем вы с ней не согласны. Вначале следует похвалить Эшли за успехи в разработке программы, а затем задать вопросы по спорным моментам. Это поможет ей понять, в чем она не права.
Не критикуя, а задавая вопросы, вы сможете избегать обид. Человек сам поймет, как ему следует изменить свои идеи. Так вы повысите творческие способности работников и получите больше инновационных идей.
Уважайте мнение других! Позвольте им ощутить собственную значимость.
Позвольте другому человеку разрешить ситуацию. Стефани беседовала с Гарри по поводу его постоянных опозданий на работу. Она не стала читать ему нотации относительно того, что это нарушает деятельность всего отдела.
Вместо этого Стефани спросила: «Что вы можете сделать, чтобы приходить вовремя?» Когда сотрудник сам предлагает решение проблемы, это не только показывает, что начальник в него верит, но и стимулирует работника думать над своими проблемами и искать решения.