О письменной информации
«Когда я говорю с кем-нибудь лично или по телефону, у меня не возникает никаких проблем: я говорю четко и понятно. Но если мне надо написать письмо, то оно выглядит как-то неубедительно». И это говорит не недоучившийся школьник, а дипломированный инженер.
Очень хорошее
Письменная речь нередко является причиной проблем. Так происходит потому, что многие уверены: письма и служебные записки должны звучать более формально, чем устная речь. В результате послание приобретает «деревянный», неестественный стиль.
Конечно, письменная речь отличается от устной. В устной большое значение имеют интонация и язык тела. Кроме того, если сказанное неясно, говорящий тут же узнает об этом — как по поведению слушателя, так и по его вопросам.
Порой страх перед написанием документа доходит до того, что люди избегают проектов, связанных с подготовкой письменного отчета. Но для страха нет причин, поскольку делать письменный отчет не сложнее устного. К тому же составлять документы в письменном виде можно научиться.
Люди ответственные выделяются среди других в офисе, на заводе и в любой профессии, преуспевают. Будьте ответственны во всем — и в большом, и в малом, тогда к вам придет успех.
Чтобы написанное оказало на читателя такое же воздействие, как и устные слова, язык писем должен несколько отличаться от устной речи. Несколько, но не слишком. Следующие советы помогут вам выражать свои мысли в письменном виде.